A costureira estragou a minha roupa na hora de ajustar e agora onde restaurar as roupas ?
Precisar de uma costureira para ajuste de roupas em sp é algo muito corriqueiro todos os dias, e mais e mais pessoas querem uma costureira expressa que consiga ajustar um vestido de festa com urgência por exemplo, ou consertar um Terno para ir ao casamento.
Sendo assim, as ” empresas” que vendem rapidez e comodidade saem ganhando a disputa a princípio pois o que mais as pessoas que buscam por consertos de roupas querem ouvir é:
” Sim, conseguimos fazer o ajuste do seu vestido de festa com urgência e levamos até você uma costureira que atenda em casa”.
Ou seja, Comodidade + Prontidão= Sucesso. Pelo menos a princípio.
Costureira perto de mim X Costureira experiente.
A busca por ” Costureira perto de mim” é muito grande no Google. Agora imagine se você leitor(a) pudesse ter muito mais comodidade e não ter de sair da sua casa pois uma costureira de aplicativo iria até você, mediria suas roupas e depois um motoboy as entregaria? Fantástico não???
Mas não é bem assim.
Na correria do Dia a Dia talvez não nos damos conta de que realmente o que mais queremos e mais precisamos são de Prestadores de Serviços de Qualidade, e no caso de ajuste de roupas, precisamos de Costureiras competentes e por isso a idéia desse Post ter o título Erros que costureiras cometem nos ajustes de roupas.
A Costureira danificou a minha barra de calça
Costureira por aplicativo.
Uma empresa totalmente nova abre uma conta no Google e anuncia que tem mais de ” 10 anos” no Mercado, e que você pode receber uma costureira em casa sem custo algum, e depois receber suas roupas ajustadas pelo Motoboy sem ter que se dirigir até um Ateliê de Costuras. Nisso você economizou tempo e talvez um pouco de dinheiro.
Todavia, você conhece a Costureira que vai até sua casa? Sabe o cnpj que ela está atrelado se danificar uma roupa sua? Se você tiver que reclamar você falará diretamente com o Proprietário da Empresa ou terá de fazer tudo online, em um aplicativo que você mal conhecia?
Avaliações Positivas de Costureiras no Google Meu negócio.
Àquela comodidade fantástica de receber uma costureira em casa sem conhecer o trabalho dela, ou ter ido até uma costureira perto de mim como muitas clientes falam, frequentemente se torna uma imensa dor de cabeça onde muitas vezes a costureira estragou as roupas.
Atenda rapidamente o futuro cliente e ele(a) fechará os ajustes de roupa contigo. Será mesmo ?
A pessoa nos chamou após às 20 horas interessada em ajustar o punho do paletó com muita urgência pois seria Padrinho de Casamento em poucos dias.
Em menos de 5 minutos respondemos o cliente, mencionamos uma base de preço para ajustar o punho do paletó e a pessoa simplesmente não respondeu nada( isso está cada vez mais comum de acontecer). Na manhã seguinte o chamamos novamente, e também não obtivemos resposta.
Já nessa foto acima a pessoa nos chamou às 22:15 da noite querendo saber qual o preço para ajustar uma camisa social.
Após passarmos o preço do ajuste em camisa social nós também ficamos sem uma resposta , nem que fosse um ” Obrigado”. Algumas horas depois retomamos a conversa perguntando se poderíamos ajudar ainda mais e a pessoa também não nos respondeu. Portanto ter várias avaliações de clientes satisfeitos, responder whats app rapidamente(mesmo fora de horário), ter diversas fotos e vídeos do Antes e Depois dos ajustes de roupas não é suficiente para atrair uma pessoa que quer somente preço e não qualidade.
A costureira estragou sua roupa e a culpa é sua !!!
Sim, em muitos casos a culpa é do cliente pois buscou comodidade em ter uma costureira perto de casa sem referência, achou caro o preço de ajuste de roupas em algum local com Depoimentos, avaliações e redes sociais ativas e busco o conserto de roupas mais barato, e aí caiu em cilada.
Diariamente recebemos mais e mais whats apps de pessoas muito chateadas porquê alguma costureira estragou a sua roupa, e nos perguntamos até onde a pessoa é vítima e até onde ela é cúmplice, ou até mesmo culpada.
Costureira em Casa
Aqui na Ellegancy Costuras temos o atendimento de costura domiciliar, ou costureira delivery como muitos clientes preferem chamar. Porém, há uma cobrança de 20 a 30% do preço de tabela da loja e há a necessidade do cliente ter uma quantidade de roupas que ultrapassem aí o valor de mil reais de ajustes para que possamos ir e voltar 2 vezes do seu domicílio até nossos Ateliês de Costuras, distribuirmos os serviços, escolhermos as melhores linhas para costura, os melhores elásticos, e os melhores aviamentos para suas roupas.
A costureira danificou minha calça de couro
É a Proprietária Tatiana que vai até a residência dos clientes e acaba dando uma Consultoria de Estilo/Ajuste de roupas. Tudo feito sem pressa, voltado com Exclusividade para você, analisando o caimento de cada roupa em seu corpo, perguntando seu Estilo de se vestir, e a ocasião que você de repente vai usar aquela roupa especial como dia, horário( em caso de bordados em vestidos de festas por exemplo).
Portanto se o cliente vislumbrar somente Comodidade e Praticidade, sem Avaliar Competência, claro que é mais fácil chamar uma costureira por aplicativo ou buscar por uma costureira perto de casa. Mas repetindo, se você quer ajustes de roupas com Qualidade convém você verificar muito bem as avaliações dos clientes. Aliás, não só para consertos de roupas mas para todo tipo de prestação de serviços que se busca no Google.
A costureira estragou a barra do meu vestido de festa
Erros que costureiras cometem nos ajustes de roupas feito às pressas.
Quantas e quantas vezes nos deparamos com uma roupa aqui em nosso Ateliê de Costuras onde uma linha é de cor diferente( e olha que temos diversas linhas), ou um zíper específico, e aí paramos tudo, tiramos fotos, fazemos vídeos e avisamos o cliente sobre o efeito de um novo zíper, vamos atrás da linha específica, fazemos provas etc. Agora imaginem só se nós prometêssemos aos clientes entregar uma roupa ajustada na costureira em até 24 horas? De verdade, você acha que dá para ter qualidade trabalhando alí com o prazo super contado? Procure uma costureira expert nos ajustes de roupas .
Vivemos a época do imediatismo, sem nos darmos conta de que o Barato está saindo cada vez mais Caro, e os erros de costureiras na hora de ajustar roupas está enorme. Não tem um ÚNICO dia sequer que não recebemos ligações e Whats app de pessoas que tiveram o punho do Terno cortado errado, ou a manga da jaqueta de couro apertada demais e torta por erro de costureira, barra de vestido danificado etc.
Tanto é verdade a busca por preço de ajustes de roupas em sp que fizemos um Tópico só para isso conforme os slides abaixo.
Não é fácil tentarmos manter nosso Foco e Objetivo na Qualidade uma vez que todos os meses aparecem empresas de tecnologia aventureiras vendendo “milagre” aos clientes”, mas depois alguns desses clientes acabam nos procurando para salvarmos as roupas danificadas. No entanto, às vezes acontece das pessoas nos procurarem por exemplo perguntando quanto fica para diminuir o comprimento de uma jaqueta de couro, e aí falamos que o preço de ajuste de manga de jaqueta de couro é a partir de 120 reais, e aí a pessoa não vem até nós.
Depois de um tempo, a pessoa retorna sem graça, quase nunca contando que já entrou em contato conosco, com a jaqueta danificada e aí cobramos mais caro pois não teremos que somente fazer o ajuste de punho da jaqueta, mas muitas vezes restaurar o punho da jaqueta de couro. Estamos dando esse exemplo de ajuste de jaqueta de couro mas pode ser também a restauração de calça de couro, arrumar uma barra de vestido de festa danificado pela costureira, e vários outros exemplos cotidianos em nossos Ateliês de Costuras em São Paulo
E você, prefere Comodidade ou Qualidade na hora de buscar por uma Costureira? Conte para nós.
Podemos dizer que muitas pessoas costumam buscar uma combinação de comodidade e qualidade ao procurar por uma costureira ou atelie de costuras ideal .
Comodidade é importante, pois pode ser difícil encontrar tempo para visitar a costureira, escolher tecidos e ajustar o vestido ou roupa. Uma costureira que ofereça serviços de coleta e entrega, por exemplo, pode ser muito conveniente.
A qualidade, por sua vez, é importante para garantir que o vestido ou roupa fique confortável e fique bem em você. É importante escolher uma costureira que tenha boa reputação e experiência em confecção de roupas.
Em resumo, a escolha entre comodidade e qualidade depende das prioridades de cada pessoa, mas é importante procurar uma costureira que ofereça um bom equilíbrio entre ambas as coisas.
A costureira errou na hora de ajustar minha camisa social e teve que pagar uma camisa para mim 👗💸
Nunca é um bom negócio perder um cliente, e também nunca é um bom negócio para um cliente perder um ótimo prestador de serviços de costura ou qualquer outro tipo de serviço.
Em meados de 2019, fomos ajustar 5 camisas sociais de um cliente que vinha com bastante frequência até o nosso Ateliê. Por descuido, uma das camisas ajustamos demais, ficando apertada. Tentamos soltar todo o tecido que dava, e mesmo assim, o cliente ainda achou que estava apertada.
O cliente nos fez pagar a camisa sem pensar duas vezes. E nós não relutamos.
Entretanto, sempre que esse cliente vinha nos visitar, ele pedia descontos, tentava negociar acima do que habitualmente fazemos etc.
Todavia, quando erramos, ele exigiu o valor integral que ele havia pago na camisa, e ainda com a taxa do IOF. Tentamos educadamente falar com ele se não haveria a possibilidade de um desconto, já que ele era um excelente cliente e sempre dávamos um desconto para ele.
Muito seriamente, ele falou que NÃO e exigiu o pagamento integral, e nós fizemos na mesma hora.
O cliente nunca mais voltou… Até que hoje, dia 29 de julho de 2024, ele retornou e minha esposa Tatiana se lembrou dele, e falou que ele era o cliente no qual nós erramos “uma camisa”. Ele ficou super sem graça e “elogiou” a memória dela.
Bem… Vida que segue e, por o cliente ter voltado, é porque certamente ele teve dissabores por aí em outros Ateliês de Costuras, e resolveu nos dar outra chance ✂️.
Aprendemos muito com o ocorrido e faremos o nosso melhor para não errarmos mais, pois, nesse caso, doeu mais no emocional do que no bolso, uma vez que o cliente poderia ter pensado diversas vezes nos ajustes excelentes que fizemos nas roupas dele (e demos descontos até acima do normal).
E você, na qualidade de cliente, o que acha desse nosso ponto de vista? 🤔
A Ellegancy Costuras é um Atelier de Costuras em São Paulo SP especializada em conserto e ajustes de roupas, para você que procura costureira em SP!