Atendimento de Costura a domicílio

Hoje o post é para explicar com mais clareza o nosso atendimento a domicílio.

Devido a violência que aumenta a cada dia de forma inesperada, desconfiamos de tudo e de todos (principalmente em São Paulo), algumas pessoas ficam desconfortáveis para este atendimento por se tratar de  ABRIR SUA CASA para um desconhecido.

Entendendo a preocupação de nossos clientes (e futuros clientes) vamos nos apresentar, para mais tranquilidade na solicitação deste serviço PERSONALIZADO.

A Ellegancy Costuras é uma empresa que está no mercado desde 2008. O nosso objetivo maior é trazer aos nossos clientes um serviço de qualidade, com bom atendimento, rapidez na prestação de serviço e pontualidade.

A ideia de atender a domicilio, veio a pedidos de alguns clientes que não tinham o horário em comum com nossos atelies. Para atendê-los sugerimos o atendimento em casa para maior comodidade, já que

alguns reclamavam do tempo que demorariam para provar as roupas (que eram muitas…)

Hoje e nos post’s seguintes colocaremos o depoimento de alguns de nossos clientes de atendimento a domicilio.

A Maria Tereza  e sua irmã Tereza Maria  nossas clientes (amigas), foram nossas Primeiras clientes a domicilio.

  Quando solicitaram nosso serviço, foi através de uma indicação de uma das lojas ( Prelude) a  qual temos parceria. Desde então se tornaram nossas clientes assíduas.

Segue depoimento dela. Espero que gostem.

“Ellegancy Costuras”é uma Empresa de reforma em geral tanto da moda Feminina(inclusive vestidos de noiva) e Masculina,do mais auto Padrão.Desde os proprietários até os funcionários,são Pessoas idônias,competentes e compromissadas na realização dos trabalhos efetuados.Fui indicada pela”Proprietária da Loja “PRELUDE” para um ajuste na roupa que eu havia adquirido.E o mais importante devido a correria imposta pela vida,a” Ellegancy Costuras”,também realizava atendimento à Domicílio.Quando a solicitei para comparecer em minha residência,fui atendida imediatamente e o conserto foi me entregue no dia combinado,(sem atraso) e um trabalho perfeito e impecável.PS.- Hoje me considero uma “Amiga Cliente”!
Vale apena conferir!!! De coração aberto amo todos VOCÊS!Um grande abraço e muito Sucesso e Prosperidade.
 
 
 

Ellegancy Costuras ateliê, é especializado em ajustes e reformas de:

Vestidos de noivas, Vestidos de festas, Ternos e Paletós, Jeans, Peças e Jaquetas de couro, macacões de motociclistas.

Fazemos também, Bordados em vestidos de noiva e vestidos de festas, Higienização e Pintura em couro.

Temos serviços diferenciados como: Ajuste em biquíni, afinar gravatas, forração de sapato e customização.

Quanto custa o serviço de costura em domicílio?

 

Informações importantes sobre o atendimento: 

 

  • O atendimento é feito com horário e data agendada
  • O atendimento é feito pela proprietária da empresa
  • O atendimento é solicitado a partir de R$300,00 em roupas (zona sul de S.P). Não fazemos atendimentos em domicilio com o valor menor (que o estipulado) devido a logística de localidade e tempo.
  • Em caso de atendimento onde o SERVIÇO NÃO PODE SER FEITO OU NÃO FOI AUTORIZADO A EXECUÇÃO será cobrado o valor de R$120,00/ R$150,00 (mediante região) pelo atendimento, deslocamento e Uber/Combustível (ida e volta).
  • Para os lugares bem distantes pedimos o mínimo de peças em valores a partir de cerca de R$ 500,00 reais, pois o fato de atendermos em bairros bem distante que o nosso faz com que nos ausentemos por horas do Atelier para esse atendimento e consequentemente uma das nossas funcionárias de outra área terá que atender os clientes que chegarão à loja, acabando com isso reduzindo a sua produção diária;
  • O fato de estipularmos o valor citado a cima é por conta de uma série de fatores como: o tempo de deslocamento que muitas vezes é grande, o trânsito caótico de São Paulo, as despesas com estacionamento, as despesas com combustível, as despejas com almoço entre outros;
  • A tabela de preço do atendimento em domicilio é de 20 a 30% acima da tabela no balcão. Devido à logística e deslocamento ida e volta (atendimento personalizado). Para atendimento fora do horário de funcionamento da loja (à noite) este valor será de 40 a 45%.
  • O prazo para entrega das roupas é de 7 a 15 dias úteis que dependem da demanda e linha de produção da empresa.
  • A entrega é feita pela proprietária da empresa. Onde o cliente (com o horário agendado) prova cada peça e pode verificar se haverá necessidade de retorno do trabalho executado.
  • O agendamento é feito seguindo a disponibilidade de agenda do cliente e da empresa.
  • Por se tratar de prestação de serviço e trabalho manual é preciso uma avaliação de cada peça (pessoalmente) para se avaliar o tempo de execução mediante disponibilidade na linha de produção que segue um cronograma de datas já AGENDADAS DE CLIENTE ANTERIORES.
  • Em caso de um pedido ESPECÍFICO onde se precisa de uma peça com prazo de 24 horas (expresso) é cobrado uma taxa de 25% do valor para execução ( que deverá ser avaliada a disponibilidade), pois a mesma passará na frente de peças que haviam solicitações anteriores. E a entrega da mesma fica por conta do cliente (via portador). As demais peças serão entregues na data agendada pela pessoa que atendeu em casa.
  • O horário de atendimento em domicílio é das 09h00 às 15h00 (agendado com antecedência)

 

No vídeo nós explicamos sobre isso

ASSISTAM MAIS ESSE VÍDEO SUPER OBRIGADO!!!

www.elcosturas.com.br

contato@elcosturas.com.br

(11) 5021-2506 / (11) 5677-2429

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Ficamos localizados:

Av. Cupecê,1494 – SP

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