A visão da empresa Ellegancy Costuras através de uma Cliente.

Qual a opinião dos seus clientes ?

ouça o seu cliente

 

Carinhosamente pedimos a uma cliente que escrevesse com sinceridade sobre o que nosso Atelier e nosso atendimento representam para ela. Eis a opinião dela abaixo.

 

Olá meu nome é Cristina e moro no Butantã, São Paulo e escreverei um pouco a respeito da minha visão e experiência como cliente da Ellegancy Costuras Atelier.

 

Como trabalho numa área que exige estar impecavelmente vestida, sempre tive muita dificuldade em encontrar um lugar que de fato suprisse as minhas necessidades e da minha família.

 

Tive muita dificuldade em encontrar um local para ajustar as minhas roupas, e por se tratar de alfaiataria, taier, calça social, blazer, etc, precisava de um lugar capacitado para fazer esse ajuste de alta costura, pois os pouquíssimos lugares que encontrei não prestava um bom serviço, demorava na entrega, o comprometimento com o cliente era lastimável, e o que executavam em minha roupa não deixava com caimento perfeito, e assim não conseguiam de forma precisa deixa minhas roupas e de minha família como desejávamos, pois somos exigentes e não nos importamos com o valor a ser pago e sim na qualidade do serviço prestado.

 

Desde o momento em que conheci a Ellegancy buscando na internet fiquei instigada a procurar saber mais sobre o que faziam, qual era o estilo de trabalho que a mesma desenvolvia?  Fui pesquisando e achei interessantíssimo tudo o que fazem, porque mesclam vários tipos de serviços em um só lugar, por exemplo, se alguém desejar fazer um ajuste em um vestido de noiva o lugar proporciona esse serviço, se você é um motociclista e precisa de um conserto em seu macacão ou mesmo em sua jaqueta eles também executam esse trabalho e com maestria, diga-se de passagem.

 

Decidi escrever um pouco a respeito da Ellegancy Costuras, porque estou acompanho tudo o que fazem à muito tempo e precisava passar essa excepcional notícia a todos, porque algo bom deve ser dividido e compartilhado para todo o mundo. Eles possuem um respeito incrível por seus clientes, os proprietários que são o casal Tati e Sérgio são pessoas que amam o que fazem você verifica isso no resultado dos trabalhos de antes e depois colocados em seu Facebook, no Instagram e no canal do Youtube maravilhoso por sinal, fora os depoimentos de clientes gratos emocionantes que é de chorar.

 

cliente-satisfeito

 

Em um País onde em muitos lugares somos desrespeitados na Ellegancy Costuras é o contrário, se forem pessoalmente na loja física sentirá que o que estou escrevendo é a mais puríssima verdade e até chego a me emocionar em ver empresários pensando principalmente na satisfação dos seus clientes e não apenas no lado financeiro.

 

O atelier possui uma estrutura que proporciona diversos serviços como: ajuste em biquínis que nós mulheres amamos, e preservam a originalidade da mesma; ajuste em vestidos de noiva, que é algo lindo de se ver a perfeição, o cuidado, o zelo e o amor por cada noiva que a Tati e sua equipe têm; as restaurações surreais que eles fazem em macacão de motociclista ou em jaqueta que é de cair o queixo do antes e do depois, muitas peças chegam praticamente destruídas e eles RECUPERAM COMPLETAMENTE; a customização que fazem em vestido de festa colocando pedrarias, acrescentando bordados para dar uma “CARA” nova à peça; e muito mais que se fosse exemplificar cada item teria que escrever inúmeros textos, pois um só é impossível destacar os infinitos trabalhos que eles executam.

 

É um prazer como cliente a cerca de quase um ano que sou espontaneamente vir escrever a respeito da Ellegancy Costuras, a minha experiência com a mesma que foi e é maravilhosa, pois continuarei sendo cliente fiel e assídua dos serviços prestados por eles, e outro detalhe que já ia me esquecendo de frisar é que quem estiver lendo esse texto que estou enviando para eles colocarem em seu blog por e-mail e que for de outras localidades de São Paulo ou de outros Estados do país, pode enviar as suas roupas via correios que é mais um extraordinário diferencial dessa loja e achei relevante destacar mais esse ponto, sei de tudo isso por conta de além de ser cliente sou fã assumida dessa empresa.

 

Como cliente sou extremamente bem atendida, me dão suporte no momento em que estou indecisa com o que quero fazer em minha roupa quando necessito dar uma repaginada na mesma e assim tenho as minhas necessidades com as minhas roupas supridas de forma exemplar, e por conta disso que resolvi expressar e externar toda a minha gratidão pela Ellegancy por desempenhar o seu papel com o cliente de uma forma tão carinhosa, amável, compromissada, respeitosa, entre outros.

 

Já indiquei a empresa a diversas pessoas e sempre indicarei, e a maioria me agradece por indicar um local onde sempre retornam que é também o meu caso, pois sou uma cliente assídua e é reconfortante ter um local em que podemos confiar e ir sempre que precisamos sem medo de deixar as nossas peças de roupas.

 

Parabéns e continuem sempre assim mostrando um belo diferencial que faz com que os clientes que valorizam um trabalho de excelência sempre voltem felizes a procurarem os serviços de vocês, e fica aqui o meu recado e a minha experiência com a Ellegancy Costuras, agora cabe a você que está lendo constatar que tudo que escrevi é a mais puríssima verdade, e se ainda está em dúvida faça uma busca pela internet ou se desloque até a loja física para sanar toda e qualquer dúvida.

 

Vou finalizando por aqui, foi um prazer poder redigir essas poucas linhas para a minha querida Ellegancy e para todos os que buscam um serviço de altíssima qualidade, com profissionais altamente qualificados e que acima de tudo confie na idoneidade de quem está prestando o serviço, beijos.

 

Obrigada pela oportunidade, Cristina Oliveira.

 

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