15 de Setembro- Dia do Cliente.

dia do cliente

 

 

Hoje é o dia do cliente.

 

Claro, não poderíamos deixar de agradecer a cada um de vocês.   É graças à vocês que temos trabalho, desafios na carreira, planejamento, busca pela melhoria contínua.

 

Adquirir um cliente é uma arte, e mantê-lo como cliente fiel, é um processo diário.

 

Costumamos dizer que não temos um balcão de atendimento, e sim um balcão de informações pois atendemos clientes de vários seguimentos, como bancários, empresários, autônomos, empregados.  E também costumamos dizer que nosso Atelier é um termômetro do mercado, exatamente por atender todos os seguimentos.

 

Temos clientes que se tornaram amigos, a ponto de já termos viajado. Temos clientes que de vez em quando nos encontramos para comermos uma pizza, jogar um pouco de conversa fora e assim por diante.  Porém há um desafio muito grande nisso tudo, pois há uma enorme diferença entre ser amigo daquela determinada pessoa e tê-la como cliente.

 

Por exemplo, a partir do momento que nos convidam para sairmos, nos convidam como amigos. Porém, quando essa pessoa vem até nosso Atelier de costuras, ela vem como cliente, e não como amigo(a).  Sendo assim, sempre temos que dividir muito bem as coisas para não sermos invasivos, cansativos.

 

Pois bem, cativar um cliente com um bom profissionalismo é nossa meta diária aqui na Ellegancy Costuras.  Vários clientes aqui vibram com cada melhoria que fazemos, da mesma forma que nos cobram por isso, pois somos humildes para perguntarmos aos clientes o que eles acham do nosso local de trabalho, do nosso site, do atendimento, prazo de entrega etc.

 

Quem melhor do que os próprios clientes para avaliar nosso trabalho?  Ninguém !!!

 

As vezes recebemos alguns ” puxões de orelha” dos clientes mais chegados, aqueles que se tornaram amigos.  Semana passada mesmo, nossa cliente e amiga Andréa Araújo brincou( toda brincadeira tem um fundo de verdade, diz a lenda) que a loja precisaria urgente de mais uns 2 puffs nos provadores, já que as vezes para se trocarem ficava um pouco incômodo…Nós avaliamos a sugestão/crítica dela e vimos que de fato ela tinha toda razão.    Adivinhem???  Puffs comprados.

 

Então é isso, pedimos que Deus abençoe cada um de vocês e toda a família.  E por falar em família, de uns 2 anos para cá as noivas que atendemos para os ajustes nos vestidos ficaram grávidas, algumas já tiveram seus lindos bebês, outras estão para terem, fora as crianças que ainda virão.  Poder fazer parte de todo esse processo, mesmo que seja via facebook, é maravilhoso, é humano.

 

Parabéns à todos vocês.   Sem a confiança de cada um de vocês seria impossível avançarmos.

 

Equipe Ellegancy Costuras

 

VEJAM OS NOSSOS ÚLTIMOS TRABALHOS 

http://elcosturas.com.br/ultimos-trabalhos/

Vestido de noiva lavando corretamente

Transformando calça jeans em bermuda.

 

ATENÇÃO NOIVAS, MADRINHAS, PADRINHOS!!!!

-Ajustamos vestidos de noivas, importado da China e Estados Unidos
vestidos de festas; dama, pajens; debutantes; ternos; calças social,
calça jeans.

-Jaqueta de couro, ou Cordura. Fazemos ajustes e restauração.

– Macacão de motociclista, subir proteção de joelho, subir proteção da cotoveleira.

Cavalo, ajustamos ou aumentamos conforme tipo físico. Fazemos detalhe nos rasgos. Trocamos zíper (usamos O YKK). Customizamos e colocamos pets na sua jaqueta ou macacão.

PILOTO DE KART: Temos este novo trabalho. Ajustamos e aumentamos seu macacão de Kart.

Também fazemos serviços diferenciados em: Gravatas (afinamos), biquinis (cavamos), Kimono (ajustamos), forração de sapato e carteira (com tecido de sua escolha).

CALÇA JEANS DE MOTOCICLISTA: Se você optou por calça jeans de motociclista devido ao conforto, também fazemos ajustes de cós e quadril na peça e subimos a proteção do joelho (marca Revit)

Ellegancy Costuras  tem uma equipe de profissionais, especializadas em ajuste e reforma em: Roupas em geral e finas (jeans e ternos e camisas), Vestidos de Noiva / Festa e Peças de Couro.

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(11) 5021-2506 / (11) 5677-2429

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